Rezervasyon Sorumlusu

Sorumluluklar:

1. Müşteri rezervasyonlarını almak, işlemek ve onaylamak.
2. Rezervasyon sistemlerini kullanarak rezervasyonları yönetmek ve güncellemek.
3. Müşteri taleplerini karşılamak ve özel istekleri düzenlemek.
4. Rezervasyonla ilgili sorunları çözmek ve müşteri memnuniyetini sağlamak.
5. Günlük raporlar hazırlamak ve rezervasyon verilerini analiz etmek.

Aranan Nitelikler:

• Rezervasyon yönetimi veya benzer bir pozisyonda deneyim.
• İyi iletişim ve müşteri hizmetleri becerileri.
• Rezervasyon yazılımlarını etkin bir şekilde kullanabilme yeteneği.
• Detaylara dikkat eden ve organizasyon becerilerine sahip olmak.
• Ekip çalışmasına yatkın ve stres altında çalışabilme yeteneği.